معرفی موضوع:
تجارت آنلاین در زمینۀ کسب و کار تحولی را برای متشبثین به میان آوردهاست و با این کار آنها میتوانند به راحتی در هر زمان به مشتریان دسترسی پیدا کنند و نیز تولیداتشان را بهگونۀ مؤثر بفروش برسانند. تجارت آنلاین راهی را برای رونق مهارتها و ابتکارات خاص برای افغانهای مقیم کانادا میگشاید.
در این مقاله معلومات و رهنمودهایی در مورد تجارت آنلاین در کانادا و پروسههای ایجاد تجارت آنلاین، برخی سکتورهای مهم مورد علاقه مانند امازون، دراپشیپینگ (Dropshipping) و بازارهای در حال رونق کریپتو در این کشور ارایه میشود.
نگاهی به تجارت آنلاین در کانادا:
اقتصاد دیجیتلی کانادا رو به پیشرفت است و دلایل اصلی این رشد تغییرات در رفتار مصرف کننده و پیشرفتهای تکنولوژیکی است. در این اواخر با وجود همهگیری کووید-۱۹، بازارهای آنلاین در حال رشد است و تجارت الکترونیک در کانادا به سطح رکوردی رسیدهاست؛ این وضعیت فرصتهای گستردۀ را برای مهاجرین افغان مقیم کانادا که میخواهند تجارت خود را به صورت آنلاین راه اندازی و گسترش دهند، ایجاد میکند.
ایجاد کسب و کار آنلاین در کانادا:
ایجاد کسب و کار آنلاین در کانادا دارای چند مرحلۀ ذیل میباشد:
تصمیمگیری در مورد ساختار تجارت: ساختار تجارت ممکن است یک ملکیت واحد، شراکت یا کارپوریشن باشد؛ این تصمیم به شرایط خاص شما بستگی دارد و برخی از مسایل مانند تعداد مالکان، مسؤولیت مالی و مسایل مالیاتی باید در نظر گرفته شود.
ثبت و راجستر نام کسب و کار: پس از آنکه برای تجارت خود نام مناسبی انتخاب کردید، شما باید با ادارۀ مربوطۀ ولایتی یا محلی خود را راجستر نمایید.
دریافت شمارۀ کسب و کار: اگر کاروبار شما ثبت شده باشد ویا به حسابات صادره و واردۀ GST/HST، payrol، نیاز داشته باشید، پس باید از ایجنسی عواید کانادا (CRA) شمارۀ کسب و کار (business number [BN]) را دریافت کنید.
راجستریشن برای مالیات مناسب: با در نظرداشت کسب و کار و موقعیت شما، باید به انواع مختلف مالیات مانند GST/HST، PST یا QST ثبت نام کنید.
دریافت جوازهای مورد نیاز: با در نظرداشت فعالیتهای تجاری ممکن است به جوازهای ویژه نیاز داشته باشید؛ معلومات دقیق در مورد این جوازها را میتوان در وبسایت BizPal جستجو کنید.
فرصتهایی در آمازون:
امازون یکی از پلتفارمهای بینظیر در زمینۀ کسب و کار آنلاین در سطح جهان به شمار میرود که مشتریان جهانی دارد و هم خدمات جامع را برای مشتریان ارایه میدهد.
برنامۀ FBA آمازون: به وسیلۀ این پروگرام به فروشندهگان اجازه داده میشود که محصولات خود را در گدامهای آمازون ذخیره کنند؛ آمازون خدمات ذخیرهسازی محصول، بستهبندی، حمل و نقل، خدمات مشتریان و برگشت محصول را مدیریت میکند و با این کار تاجران میتوانند با سرعت و مؤثریت اندازهگیری کنند.
مارکیت امازون: در این مارکیت فروشندهگان میتوانند بهصورت گسترده به مشتریان دسترسی داشته باشند؛ تاجران افغان نیز میتوانند از آن در بخش فروش تولیدات افغانی مانند لباسهای سنتی، صنایع دستی و یا غذاهای خاص استفاده کنند.
دراپشینگ(Dropshipping)
دراپشیپینگ یکی دیگر از مودلهای جذاب تجارت آنلاین است؛ در این نوع کسب و کار، مالک تجارت اموال خود را ذخیره نمیکند، بلکه پس از فروش و خرید از سوی نفر سومی مستقیماً به مشتریان ارسال میشود. در این نوع تجارت به اندکی سرمایۀ ابتدایی نیاز است و از راه دور نیز قابل اداره است؛ به همین دلیل یکی از گزینههای بهتر برای پناهندهگان جدید به شمار میرود.
فرصتهای مارکیت کریپتو:
کریپتو کرنسی (Cryptocurrencies) یا اسعار دیجیتلی اگر چه تخلیق جدید است، اما به سطح جهانی توجۀ زیادی را جلب کردهاست و فرصتهای زیادی را به وجود آوردهاست؛ پناهندهگان افغانی به کانادا آمدهاند و به بخشهای تکنالوژی و مالی علاقه داشته باشند، میتوانند که در این بخش کار خود را نیز آغاز کنند.
تجارت کریپتو: خرید و فروش کریپتو کرنسی ممکن مفادی در پی داشته باشد؛ اما درنظر داشته باشید که مارکیت این کرنسیها پستی و بلندیهای زیادی دارد و در مورد آن باید آگاهی بیشتر داشته باشید.
استخراج کریپتو (Crypto Mining): در استخراج کریپتو اعتبار سنجی کریپتو ترانزیکشنها و پس از آن اضافه کردن به لیجر دیجیتلی بلاکچین شامل است؛ این یکی از کسب و کارهای سودمند محسوب میشود، اما برای این کار باید ظرفیت محاسبات قابل توجه را داشته باشید.
وظایف مشورتی کریپتو: این که کریپتو یک دنیای پیچیده دارد، به متخصصین این بخش نیازی زیاد محسوس میشود؛ متخصصانی که برای افراد و تاجران در مورد موفق شدن تجارتهای مربوطه مشورههای مفید بدهند.
حمایت و منابع برای پناهندهگان افغان:
برای پناهندهگان افغان در کانادا که میخواهند تجارت آنلاین را آغاز کنند، منابع زیادی وجود دارد؛ این منابع در بخشهای آغاز و اداره کردن تجارت، تمویل و دانستن در مورد فرهنگ تجارت کانادا با شما کمک کرده میتواند.
سازمانهای تجارتی مهاجرت: شماری از سازمانها مانند فند دسترسی پناهندهگان (Immigrant Access Fund)، BCاتحادیۀ خدمات پناهندهگان (Immigrant Services Society of BC) و بانک انکشاف تجارت کانادا (Business Development Bank of Canada) برای پناهندهگان متشبث مشورهها، رهنماییها و حتی گزینههای تمویل را ارایه میکند.
منابع دولتی: حکومت کانادا منابع آنلاین دارد که از طریق آن برای شما راهنمودهای پروسههای آغاز تجارت که شامل تهیۀ پلان تجارتی، مارکیتینگ، مسایل مالی و مدیریت تجارت میباشد، عرضه خواهد شد.
ورکشاپها و ترینینگها: بسیاری سازمانها مانند Futurpreneur Canad، Toronto Business Development Centre و YMCA برای متشبثین ورکشاپها، رهنماییها و برنامههای آموزشی ارایه میکنند.
نیتورکینگ (Networking): برای هر نوع تجارت ایجاد یک شبکۀ قوی مهم است؛ در نتیجۀ نیتورکینگ شراکت بهتر، رهنمایی و دسترسی به مشتریان احتمالی به وجود میآید؛ برخی اقدامات مانند پیوستن به سازمانهای تجاری محلی، سهمگیری در ایوینتونو نیتورکینگ و برقرار نگهداشتن روابط با متشبثین مربوطه مؤثر است.
درک فرهنگ تجاری کانادا: رویههای تجاری در کانادا ممکن با افغانستان فرق داشته باشد؛ دانستن در مورد آداب تجارتی محلی، طرز روابط، توقعات مشتریان و رجحانات بازار برای موفقیت بسیار مهم است.
غلبه بر چالشها:
هرچند برای مهاجرین افغان در راستای تجارت آنلاین در کانادا فرصتهای زیادی موجود است، اما چالشهای چشمگیری نیز فرا راه آنان وجود دارد؛ برخی از چالشهای عمده شامل مشکلات در زمینۀ زبان، عدم آگاهی در مورد قوانین تجاری کانادا، مشکلات تأمین مالی و مشکلات ایجاد شبکه در کشور جدید میباشد؛ اما باز هم با انتخاب استراتژی و منابع درست قابل حل است.
مشکلات در زمینۀ زبان میتوان از طریق صنوف زبان انگلیسی و فرانسوی برطرف شود که بیشتر اوقات برای مهاجرین مجانی و یا به قیمت نازل دایر میگردد، حکومت کانادا و دیگر سازمانهای غیر انتفاعی در مورد قوانین تجاری کانادا منابع و ورکشاپها را آماده میکنند که مهاجرین افغان نیز از آن استفاده کرده میتوانند، برای متشبثین بهویژه برای متشبثین مهاجر گزینههای کمکی، قرضه و تمویل را دارد، ایجاد شبکه برای متشبثین مهاجر زمانگیر میباشد اما ایجاد روابط با سایر متشبثین در ایوینتونو (events) و سازمانها ممد واقع میشود.
افکار نهایی:
برای مهاجرین افغان در راستای تجارت آنلاین در کانادا فرصتهای زیادی موجود است، اگر محصولاتی را در امازو به فروش میرسانید، کاروبار دراپشپینگ یا کریپتو را آغاز میکنید، میزان موفقیت شما در همۀ این عرصهها بیشتر است، آگاهی از مارکیت کانادا، استفاده از منابع موجود و مهارت ویژۀ میتوان نهاد قوی را برای کسب و کار آنلاین ایجاد کند؛ اما متوجه باشید که برای موفقیت در این عرصه باید به شرایط مختلف و آموزش دوامدار توافق داشته باشید، همچنان همیشه باید علاقمند و انعطافپذیر باشید و به این ترتیب خود را به کامیابی برسانید.
ستراتژیهای رشد و رونق: بازاریابی و رسانههای اجتماعی
رونق تجارت آنلاین در کانادا به بازاریابی و ستراتژیهای مؤثر شما بستگی دارد، این ستراتژِیها شامل آگاهی در مورد مخاطبان تارگیت شده (audience)، ارزش پیشنهادی(value proposition) و کانالهای بازاریابی میباشد که مشتریان شما به راحتی به آن دسترسی پیدا میکنند.
بازاریابی رسانههای اجتماعی: برخی رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک، انستاگرام، تویتر ولینکدین در زمینۀ جذب مخاطبین نقش کلیدی دارد، این رسانههای اجتماعی یکی از گزینههای بهتر برای مارکیتینگ آنلاین (بازاریابی) محسوب میشود.
بازاریابی محتوایی: این نوع بازاریابی در زمینۀ جذب مشتریان به محتوای ارزشمند مانند، بلاک پوستی، ویدیوها و انفوگرافیک به شما کمک میکند، محتوای باکیفیت نه تنها درجه بندی وبسایت SEO شما را بلند میبرد، بلکه مشتریان شما را نیز به آسانی و در مورد محصولات شما معلومات را دریافت میتوانند، همچنان این نوع منابع، اعتماد تجارتی شما آشکار میسازد.
بازاریابی آنلاین: ترتیب فهرست ایمیلها، خبرنامهها و پشنهادات بهگونۀ منظم میتواند در سرگرم نگهداشتن مخاطبان شما کمک بکند و به وفاداری مشتریان رشد دهد.
آگاهی از قوانین تجارت آنلاین (E-commerce) در کانادا
برای افراد تازه وارد به کشورهای مانند کانادا شنیدن اصطلاح قانون ممکن کمی ترسناک باشد، اما با وجود آن هم برای پیش برد تجارت قانونی آنلاین دانستن به راهها و مسایل قانونی ضروری است. در این زمینه قوانین ذیل شامل میباشد.
قانون محرمیت: قانون حفاظت اسناد آنلاین و معلومات شخصی کانادا (PIPEDA) مقررات اساسی را برای چگونگی مدیریت معلومات شخصی در جریان فعالیت تجارتی وضع میکند.
مقررات حفاظت تجارت آنلاین (CRTC): در این بخش در مورد نیاز ارسال ایمیلها، تبلیغات و پیامهای متنی از جمله پیامهای تجارتی آنلاین مقررات وضع میشود.
قوانین محافظت مصرف کنندهگان: هر ولایت دارای قوانین محافظت از مصرف کنندهگان میباشد این قوانین برخی ساحات مانند عدالت قراردادی، مسترد شدن، دوباره ادا کردن و شکایات مشتریان را تحت پوشش قرار می دهد. مهم است که در ولایت مربوطه از این قوانین آگاهی داشته باشید، تا در تجارت خود با مشکل مواجه نشوید.
تهیۀ طرح تجارت موفق:
تدوین طرح تجارت به فکر آرام، پلان بنیاد هر تجارت موفق را میگذارد. این پلان گذاری شامل اهداف تجارتی، ستراتیژی، تخمینات مالی و آگاهی همهجانبه در مورد بازار است. برنامه ریزی تجارت تفصیلی نه نتها در منظم و متمرکز باقی ماندن با شما کمک میکند، بلکه در جستجوی تامین مالی نیز مفید واقع میگردد؛ زیرا به قرضدهنده آشکار میشود که شما یک برنامه قوی و مفید تجارتی دارید.
فرصتهای موجود و تولید محتوا در خدمات آنلاین:
با رشد اقتصاد دیجیتالی فرصتهای زیادی در زمینۀ خدمات آنلاین و تولید محتوا بهمیان آمدهاست. تجربه و مهارت های شما به عنوان یک پناهنده و تاجر افغان میتواند بیشتر به شما کمک کند.
خدمات آنلاین: خدمات آنلاین در بخشهای ویب دیزاین، بازاریابی دیجیتالی، مشاوره، تدریس آنلاین و … رو به پیشرفت است. استفاده از مهارتهای ویژه برای خدمات آنلاین و آغاز تجارت از بودجۀ، حداقل در موفقیت شما نقش مهم دارد.
با رشد پلتفارمهای رسانههای اجتماعی و ستریمینگ (streaming) مانند یوتیوب و Twitch تقاضا برای محتویات اصلی بیشتر شدهاست. اگر در بخشهای ویدیوگرافی، پودکاستینک، نویسندهگی و یا گرافیک دیزاین مهارت داشته باشید، تولید محتویات عواید دوامدار را در از این پلتفارمها بدست آورده میتوانید، برخی از پلتفارمها مانند Patreon و OnlyFans عواید مستقیم را برای تولید کنندهگان محتویات نیز فراهم ساخته میتواند.
نتیجهگیری:
سرانجام میتوانیم گفت که ساحۀ تجارت آنلاین در کانادا فرصتهای زیادی را برای مهاجرین افغان فراهم میکند. ساحۀ تجارت در کانادا وسیع است و در زمینۀ تجارت آنلاین نیز فرصتها و امکانات بیشتر موجود میباشد که بهگونۀ موفق برای آغاز این نوع تجارت اقدام کرده میتوانید.
در آغاز این کسب و کار شماری از موارد مانند ثبات، سازگاری و زحمت از مواردی است که در بخش تجارت آنلاین موفقیت شما را تضمین میکند.
منابع
Statistics Canada. (2021). Retail e-commerce, November 2021. Retrieved from https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/220111/dq220111a-eng.htm
Government of Canada. (2021). Starting a business. Retrieved from https://www.canada.ca/en/services/business/start.html
Amazon Services. (2021). Fulfillment by Amazon (FBA). Retrieved from https://sell.amazon.ca/programs/fulfilled-by-amazon.html
Shopify. (2021). What is Dropshipping? Retrieved from https://www.shopify.ca/blog/what-is-dropshipping
Cointelegraph. (2021). Cryptocurrency Trading. Retrieved from https://cointelegraph.com/bitcoin-for-beginners/what-is-cryptocurrency-trading
Immigrant Access Fund. (2021). Micro Loans For Skilled Immigrants. Retrieved from https://www.iafcanada.org/
Business Development Bank of Canada. (2021). Support for entrepreneurs impacted by the coronavirus COVID-19. Retrieved from https://www.bdc.ca/en/pages/special-support.aspx?special-initiative=covid19
Canada Revenue Agency. (2021). Register your business. Retrieved from https://www.canada.ca/en/services/business/start/register-with-gov/register-sole-prop-partner-corp.html
Futurpreneur Canada. (2021). Get Started Program. Retrieved from https://www.futurpreneur.ca/en/get-started/
Hootsuite. (2021). Social Media Advertising 101: How to Get the Most Out of Your Ad Budget. Retrieved from https://blog.hootsuite.com/social-media-advertising/
Views: 49